Notre collaborateur secret ToTheEnd, qui vous a démontré son savoir plusieurs fois dans les domaines du réseau, se montre une fois de plus soucieux du détail dans une rétrospective intéressante de notre Mac chéri.

Où l'on voit qu'Apple, si elle est géniale, n'en a pas moins fait un certain nombre d'erreurs, et où l'on comprend, en fin d'article, que son patron s'entête parfois dans certaines idées, ce qui pourrait lui coûter cher, à lui, mais aussi à sa firme.

Merci ToTheEnd, toujours aussi mystérieux (même pour moi!) pour cet article complet et fort intéressant!

Bonne lecture à tous!

Le Mac a 20 ans!

Introduction

Jusqu'à ce jour, votre humble serviteur vous a livré deux articles qui traitaient des réseaux. Aujourd'hui, je me rattrape un peu en rédigeant un article 100% orienté Mac.

Au travers de cet article, je souhaite parler un peu de nos machines et systèmes préférés ainsi que de leurs statuts passés, présents et futurs. L'idée de cet article m'est venue lorsque j'ai lu cette petite humeur sur Cuk il y a quelques jours. Comme à son habitude, la communauté Mac a vivement réagi.

On dit que le temps répare et apaise bien des conflits. Avec le Mac, c'est l'inverse, en 20 ans, j'ai rarement eu l'occasion d'assister à des discussions posées et rationnelles à ce sujet qui nous tient tellement à coeur: le Macintosh et les autres.

Grâce à ces quelques lignes et après quelques jours de repos, j'ai le souhait de ramener cette discussion à un niveau un peu moins émotionnel et traiter, dans son ensemble, les différents points qui font que le Mac est ce qu'il est aujourd'hui. Pour moi, il est important d'avoir une vision d'ensemble et de ne pas focaliser sur certains aspects uniquement.

En préambule, j'aimerais préciser deux ou trois choses avant de rentrer dans le vif du sujet. Cela a pour but de ne pas vous laisser penser que je débarque de nulle part. Le premier Mac que j'ai utilisé était un Macintosh Plus et c'était en 1986. Depuis, j'ai "évolué" avec les modèles suivants: un Mac IIcx, un Mac IIfx, un Power Mac 6100/66AV, un Power Computing 110, un Umax S900/225, un Twentieth Anniversary Macintosh, un Power Mac 8600/250, un Power Mac G3/233, un Power Mac G4/450, un Power Mac G4/733 et enfin, un G4/1.25 (ouais, le G5 est pour bientôt).

Il n'est pas utile de me demander quels systèmes j'avais sur chaque machine ou quelle était la configuration de chaque machine... je m'en souviens plus! Enfin, pour la question: "Qu'est-ce que ça te fait de penser à tout l'argent que tu as dépensé dans ces systèmes?" Comme tous les trucs qui me font mal, j'y pense pas!

De plus, au long de toutes ces années, j'ai engrangé quelques certifications avec, entre autres, Apple, Silicon Graphics, Sun Microsystems... J'ai aussi un peu développé sous Mac mais je me suis arrêté à CodeWarrior 8.

Bref, tout ça pour dire que je connais un peu mon sujet mais que j'ai encore à apprendre.

Les débuts

Bon, je ne vais pas vous faire un historique très étendu parce qu'en tant que bons lecteurs de Cuk et fans de Mac, tout le monde connaît l'histoire d'Apple.

Pour ceux qui ont raté le début, je vais faire un très bref résumé:

Après avoir travaillé chez Atari, Steven Jobs rencontre à l'automne 1974 un petit génie de l'électronique du nom de Stephen Wozniak. Ensemble, dans le garage de Jobs, ils construisent le premier prototype de la machine qu'ils pensent être révolutionnaire, l'Apple I. Après quelques jours de prospection, ils arrivent à vendre 25 machines au Media Markt local.

Afin de créer leur boîte, nos deux compères vendent tout ce qu'ils ont. Tout ce qui a de la valeur y passe: le bus WV à Jobs et la calculette HP de Woz.

Un ancien CEO d'Intel donne un coup de main à la jeune équipe et l'aide au niveau marketing afin de créer une nouvelle société. Tous deux quittent leur job et deviennent vice-présidents. Le nom Apple provient de deux choses: à l'époque, il fallait être avant Atari dans l'annuaire et Jobs gardait un grand souvenir d'un travail effectué dans un verger de l'Oregon.

L'histoire d'Apple est alors en marche.

Premier faux pas

En 1976, l'Apple I est disponible pour USD 666$ et l'entreprise commence à faire parler d'elle. Bien que l'Apple I soit un modèle rudimentaire, il intègre déjà des composants qui sont une nouveauté à l'époque (la vidéo est intégrée). L'Apple II sera beaucoup plus complexe en intégrant, entre autres, les premiers circuits imprimés de l'époque. Grâce à ce modèle, Apple arrivera à générer une bibliothèque applicative de quelque 16'000 programmes.

Très vite, Apple est en concurrence avec IBM, un des premiers constructeurs de micro-ordinateur de l'époque. Il devient alors évident pour Jobs que s'il veut que l'entreprise progresse, il faudra engager des professionnels de la branche. Dès 1977, des grands noms de la Silicon Valley investissent ou travaillent pour Apple et des 1980, Apple rentre en bourse afin de lever des capitaux. Avec l'Apple I, Apple avait généré un chiffre d'affaires de USD 774'000$. En 1980, grâce à l'Apple II, Apple générait déjà USD 193'000'000$.

Tout semble aller pour le mieux et Jobs sait qu'il a un des meilleurs produits disponibles sur le marché.

Toutefois, dès 1981, IBM commence à devenir un grand rival puisque son unité micro-informatique génère le même chiffre d'affaires qu'Apple. Les choses se compliquent encore un peu plus quand en 1983, IBM signe un accord avec une société du nom de Microsoft pour son nouveau système d'exploitation incompatible avec le système d'Apple.

Jobs comprend qu'il doit offrir une meilleure machine et lance, en 1981, l'Apple III. Malheureusement, cette machine est chère et les 14'000 premières machines produites doivent être rappelées pour cause de défaut de fabrication. Cette procédure va être coûteuse et va éroder la confiance des consommateurs.

Afin de rattraper le coup, Jobs annonce en 1983 aux actionnaires d'Apple la sortie d'une machine révolutionnaire qui se pilote via une souris: Lisa. Jobs vante les mérites d'une interface jamais vue auparavant... le problème, c'est que cette machine coûte près de USD 10'000$ et ça aussi, c'est du jamais vu! Ce prix place cette machine dans une catégorie innaccessible à de nombreux clients... à l'inverse des premiers PC qui se situent entre 6 et 8 mille dollars.

Le manque de cohérence est le premier reproche adressé à Apple. En effet, toutes ces machines ont des systèmes "incompatibles" entre eux, chacune apporte son lot de nouveaux softs et de nouveaux développements.

Vu la domination qu'IBM a sur le marché des entreprises, Apple doit trouver un nouveau CEO en mesure de porter la société sur de nouveaux marchés. A l'époque, c'est John Sculley qui est pressenti pour le poste car c'est lui qui a fait de Pepsi le seul réel concurrent de Coca. Jobs est l'auteur de plusieurs phrases lors du recrutement de Sculley, dont la plus fameuse est probablement: "Voulez-vous rentrer dans le second millénaire en tant que vendeur de soda à bulles ou en tant qu'homme qui a changé le monde?" La messe était dite et Sculley intégra Apple le 8 avril 1983.

Les beaux jours d'Apple

Le 22 janvier 1984, Apple lance une campagne de pub qui fera date. En plein milieu de la finale de Super Bowl aux Etats-Unis, ce spot change le monde de la micro-informatique en introduisant le Macintosh.

Cette machine est tout simplement supérieure à n'importe quel PC existant: RAM de 128K contre 64K pour le PC, processeur 32 bits contre 16 bits pour les PC, processeur cadencé à 8 MHz contre 6 MHz pour les PC, etc.

Les ventes explosent et le Macintosh s'impose partout où les gens souhaitent avoir un ordinateur simple, convivial et puissant.

Quand Sculley rejoint Apple, la société réalise un chiffre d'affaires de moins de USD 600 millions de dollars. Très vite, il veut appliquer une formule qui fait le succès de toutes les sociétés dans le monde: faire mieux que les autres et moins cher.

En l'espace de 2 ans, les rapports entre Jobs et Sculley se détériorent à un point tel que ce dernier convaint qu'Apple se porterait mieux sans Jobs qu'avec... En juillet 1985, Jobs apprend via une des instances de bourse qu'il n'a plus aucun avenir au sein de la société. Il prend acte et part créer une nouvelle société: NeXT.

Les années suivantes, Apple tentera par tous les moyens d'imposer ses machines dans le monde entier grâce notamment à des machines d'entrée de gamme comme les Performa. Cette nouvelle approche voulue par Sculley permettra de générer des revenus records en 1994 puisque’Apple engendrera plus de 9 milliards de dollars de chiffre d'affaires. C'est également à cette époque qu'Apple dépassera les 10% de part de marché dans le monde en vendant cette année là plus de 4 millions de Mac.

Mais toutes les bonnes choses ont une fin. Sculley est accusé par certains membres du conseil d'administration de ne pas avoir une vision à long terme et de mal gérer certains points clés comme le Newton (dont il est le père), d'avoir mis sur le marché un système qui n'était pas prêt (pour ceux qui se sont amusés à installer et maintenir le système 7.0 savent de quoi je parle) et de ne pas avoir voulu ouvrir le marché au "clone", stratégie qui a largement réussi à Microsoft.

Une fois de plus, Apple est confrontée à un dilemme: faut-il être un producteur de software et vendre ses produits à des constructeurs d'ordinateurs? Ou faut-il focaliser sur le hardware et en tirer un bénéfice? Ou encore faut-il mener les 2 guerres de front (chose qui ne s'est jamais vue dans le passé)?

Bref, Sculley quitte Apple en 1993 et laisse sa place à Michael Spindler.

Les années noires

Tout commence assez mal avec Spindler puisque la sortie de Windows 3.1 en 1992 commence à se faire sentir sur les ventes.

Spindler manque de poigne quant à l'uniformisation des systèmes. De plus, avec l'introduction du PowerPC en 1994, Apple demande à nouveau à ses éditeurs de logiciels de mettre à jour leurs softs pour être à la page avec les nouveaux Power Mac (6100, 7100 et 8100). Tout cela est très bien, mais au niveau du public, le flou le plus total règne avec des machines qui changent de nom tous les 3 mois (gamme Performa et LC) sans aucune logique et des systèmes qui sont mis à jour indépendamment de la série des machines. Est-ce que tout le monde se souvient de la période système 7.0, 7.0.1, 7.0.1 Pro (avec le système 7 Tune-Up 1.1.1) ou encore les fameux systèmes "enabler" qui sont apparus de la version 7 à 7.5 (pour avoir une vision "claire" de ce dont je parle, je vous invite à vous rendre ici afin de voir à quoi ressemblait la vie d'un administrateur d'un parc Mac).

Bref, Apple est en train de perdre de vue ce pourquoi elle s'est lancée dans l'informatique, soit de donner aux gens une machine simple et conviviale (pas seulement à utiliser, mais également à administrer).

En 1995, un tremblement de terre marketing arrive: Windows 95. Fort d'une campagne marketing de 300 millions de dollars, Microsoft annonce un système convivial, simple et plug & play... un Mac quoi. La lobotomie généralisée peut commencer.

Parallèlement, Copland est en gestation depuis des années, ses premiers fondements datent de 1987. Son démarrage officiel en 1991 aurait dû donner au Mac un système moderne et révolutionnaire répondant directement à Windows 95. La gestation est jugée trop longue et Apple a peur d'accoucher d'un système mort né. Fin 1996, le projet est avorté après 6 ans de développement et plusieurs centaines de millions de dollars investis pour rien (ou presque)!

Enfin, 1995 sera la dernière année record pour Apple avec un chiffre d'affaires de plus de 11 milliards de dollars et un bénéfice de 420 millions de dollars.

Ces chiffres ne reflètent pas qu'Apple est sur le point de sombrer. Il faut savoir qu'Apple ne fonctionne pas comme la plupart des sociétés en terme d'année fiscale. En effet, Apple compte annuellement ses sous du 1er octobre au 30 septembre. Avec l'introduction de Windows 95 en novembre 1995, les chiffres ne reflètent pas encore la tendance du marché: tout le monde est en train d'acheter du Microsoft et dans des proportions jamais vues auparavant (1 million de licences sont vendues les 4 premiers jours).

C'est également à cette période qu'Apple, dans un effort désespéré de regagner des parts de marché, va accorder des licences Mac OS à d'autres fabricants. Dans un premier temps, c'est Power Computing Corporation qui commence à fabriquer des clones. Dès l'année suivante, ils sont rejoints par Umax, Motorola et d'autres.

Pour le conseil d'administration d'Apple, tous ces problèmes sont de trop et les premiers résultats trimestriels pour la période 1er octobre au 31 décembre 1995 sont tout sauf bons: chiffre d'affaires de 756 millions de dollars (contre 1.2 milliards pour la même période un an plus tôt) et une perte de 69 millions de dollars (contre un bénéfice de 188 millions un an plus tôt).

Trop c'est trop et Spindler est officiellement débarqué le 2 février 1996.

Mais Apple réagit trop tard et l'année fiscale 1996 sera un désastre. Quand les comptes sont clôturés, les investisseurs constatent l'échec puisque le chiffre d'affaires s'arrête à 9.8 milliards de dollars (contre plus de 11 milliards un an auparavant) et surtout, une perte de 840 millions de dollars (contre un bénéfice de 424 millions un an plus tôt)!

Une période d'austérité

A ce stade, Apple est surtout à la recherche d'un homme capable de redresser une société qui est au plus mal.

C'est Gil Amelio qui hérite du siège de CEO en février 1996. Cet homme n'est pas un inconnu. Il était présent dans le conseil d'administration d'Apple depuis 1994 et surtout, c'est lui qui a sauvé de la faillite National Semiconductor (un des plus importants fabriquants au monde de semi-conducteur).

Dès son arrivée, Amelio applique des remèdes de cheval: licenciements en masse (3'500 personnes, soit plus de 25% des effectifs), rationalisation des fournisseurs de composants de 370 à 300, arrêt de certains développements comme la Pippin (vous vous souvenez de ce truc tout en un: TV, vidéo, navigateur, etc.), OpenDoc (ce truc qui devait permettre de lier tous les documents entre eux en faisant abstraction des applications), etc.

Mais Amelio aura aussi le mérite de lancer et d'instaurer de nouvelles méthodes de production qui remettront sur les rails la société. Un des premiers changements sera notamment d'utiliser des périphériques moins chers et plus répandus dans le monde des PC (IDE pour les disques durs, RAM compatibles avec les PC, etc.). C'est également lui qui sera à la base du révolutionnaire G3 et du Twentieth Anniversary Macintosh afin pour fêter les 20 ans de la marque Apple. Cette machine présentait des performances limitées (la carte mère était celle du PowerBook 3400) mais elle était le summum du design informatique pour l'époque... et le son, tout simplement renversant!

Malheureusement, le raz-de-marée Windows continue et en 1997, c'est des chiffres encore plus dramatiques qui viennent ramener Apple à la réalité. Pour l'année fiscale écoulée, le chiffre d'affaires tombe à 7 milliards de dollars et les pertes se montent à plus de 1 milliard de dollars!!!

Pour ceux qui suivent, on arrive à une perte cumulée sur 2 ans de plus de 1.8 milliards de dollars. À une époque où on met à perte des milliards dans des projets divers (Expo02, Swiss, etc.), ces sommes n'ont plus rien d'extraordinaire. Le problème, c'est qu'on parle de sommes qui sont tout simplement monstrueuses...

Toutefois, 15 mois après l'arrivée de Amelio, les différentes rationalisations et le nouveau G3 qui est introduit en novembre 1997 portent enfin leurs fruits. Les bénéfices au premier trimestre 1998 (période comptable du 1er octobre au 31 décembre 1997) sont minces (48 millions de dollars), mais ils reflètent qu'une reprise est bien en marche chez Apple.

Après avoir enrayé les pertes et remis sur les rails Apple, Amelio se rend compte que l'avenir n'est pas garanti. En effet, le révolutionnaire et tout nouveau système d'exploitation qui est en préparation depuis des années n'est pas prêt et il est loin de l'être. C'est un problème de taille et en étudiant d'un peu plus prêt le problème avec l'aide de Ellen Hancock, vice-présidente depuis 1996 chez Apple, tous deux se rendent compte que ce système révolutionnaire n'est qu'un conglomérat de technologies qui, si elles sont prometteuses, ne fonctionnent pas les unes avec les autres... Le développement de Copland est stoppé fin 1996 et Amelio se met à la recherche d'un nouveau système en externe car la compagnie n'a plus le temps de développer un nouveau système en interne.

À ce moment, 2 alternatives s'offrent à Apple: BeOS et NeXT. Le premier, créé par un ancien dirigeant d'Apple et le second, créé par Jobs. Pour différentes raisons que je ne développerai pas ici, c'est la société NeXT qui sera choisie pour plus de 400 millions de dollars.

Le retour

L'entrée chez Apple de NeXT et de son ancien fondateur Jobs ne se fait pas sans vague. Les fans sont ravis et les marchés accueillent la nouvelle avec optimisme. Le rachat de NeXT en février 1997 est lourd de conséquence pour Amelio puisque’il donne sa démission le 9 juillet 1997. En tout et pour tout, Amelio aura passé quelque 500 jours chez Apple alors qu'il possédait un contrat pour 5 ans. Dans certains cas, être renvoyé peut avoir du bon. Amelio quitte la société avec 50 millions de dollars en poche... Soit plus de USD 100'000$ par jour (y compris week-end et jours fériés)!

Jobs revient plus fort que jamais et veut éviter les erreurs du passé. Il refuse le poste de CEO et la presse lui attribue le fameux titre de iCEO (i pour intérim). Il a toutefois suffisamment de pouvoir pour faire changer 80% du conseil d'administration.

Le Mac OS 8 est introduit en juillet 1997 et sera un succès relatif si on le compare à Windows: 3 millions de copies vendues en 6 mois. Mais pour les utilisateurs Mac, c'est surtout le premier système après le 7.6 à apporter des nouveautés et une meilleure tolérance aux erreurs de type 11.

Bien que l'année fiscale 1997 soit un fiasco, on sent que’Apple est sur la bonne voie. Jobs hérite des lauriers pour le système 8 et le G3 alors qu'ils  ont été développés sous Amelio. De plus, Jobs profite d'une astuce juridique pour se débarrasser des cloneurs à la fin de cette année-là. En effet, la licence permettait aux cloneurs d'avoir accès à tous les systèmes 7.x produits par Apple. Mais Jobs renomme le système 7.7 en 8.0 et renégocie les licences avec un prix prohibitif. Tous les cloneurs arrêtent leurs productions en décembre 1997. Cette option est probablement le bon choix car contrairement à la stratégie choisie quelques années plus tôt, Apple ne gagnait pas de nouvelles parts de marché, mais perdait ses propres parts de marché aux profits de ses concurrents!

Au même moment, l'intégration de NeXT sur des machines Power Mac ne se fait pas attendre et dès juillet997, Apple distribue Rhapsody DR1 et, quelques mois plus tard, la DR2. Ayant personnellement testé ces versions au moment de leur distribution, j'ai été à nouveau étonné par la cassure exitante entre ces systèmes et l'ancienne génération. Malgré les affirmations d'Apple, la réécriture des programmes pour les porter sous Rhapsody était importante et cela n'a pas été accepté par tous les développeurs.

Je ne rentrerai pas dans les détails, mais bien que le coeur soit le même, il y a une grosse différence entre Rhapsody et Mac OS X. Cette étape de presque 18 mois a été primordiale pour rallier tous les développeurs autour de ce nouveau système.

Jobs procède également à quelques coupes dans la gamme des produits avec notamment l'arrêt en février 1998 de tout développement sur l'OS du Newton (inventé par Sculley qui avait poussé à la démission de Jobs).

Enfin, et à la surprise générale, Jobs annonce un accord avec Microsoft afin que ce dernier porte Office sous Mac car rien n'avait été fait depuis 3 ans... Les investisseurs s'enthousiasment pour cette annonce et cette prise de participation (moins de 3% du capital).

La révolution arrive enfin

A la Worldwide Developers Conference de 1998 à San José, Apple annonce sa feuille de route pour ses différents systèmes. Le Mac OS 8.5 sera disponible à la fin de l'année, La version finale de Mac OS X Server sera disponible début 1999 et Mac OS X Client sera livré en bêta à la même période.

Les comptes pour l'année fiscale de 1998 reviennent dans les chiffres noirs avec un chiffre d'affaires de presque 6 milliards de dollars et un bénéfice de 309 millions dollars.

Tout au long de ces dernières années, Apple a continué d'innover et d'influencer le secteur de la micro-informatique! Que ce soit avec le fantastique iMac, le Titanium, l'iPod et des logiciels comme Safari, iMovie ou iTunes.

Toutefois, Jobs est conscient que si’il veut augmenter ses parts de marché, il lui faudra également pénétrer le secteur des entreprises. Il est aussi conscient que ce n'est pas en proposant un Power Mac G4 et en estampillant "Workgroup Server" dessus qu'il y arrivera. Les entreprises sont beaucoup plus exigeantes en terme de performance, redondance et fiabilité. Le 14 mai 2002, Apple lance sa gamme Xserve et propose ainsi une alternative face aux constructeurs comme IBM, Sun et HP.

Ci-après, un tableau récapitulatif de la santé financière d'Apple depuis 1990 (chiffres en millions de dollars):

 

 

 

Comme on peut le voir, ces trois dernières années ont été difficiles pour Apple et ce, malgré l'arrivée de nouvelles machines. Il est à noter que les G5 ne sont pas encore totalement intégrés dans ces résultats financiers puisque l'année fiscale 2003 s'est terminée le 30 septembre 2003, soit un mois après les premières livraisons de G5. Les résultats trimestriels pour le premier trimestre 2004 seront probablement beaucoup plus intéressants à analyser.

Cela ne change pas le fond et à mon sens, Apple est à nouveau sur la brèche car depuis trois ans, malgré un chiffre d'affaires en hausse, les bénéfices engendrés pas la société ne sont pas importants. Les ventes stagnent à environ 3 millions de machine par an depuis 3 ans. Plus inquiétant encore, ce qui a sauvé Apple d'un résultat déficitaire, c'est les ventes de PowerBook (plus 56% d'une année sur l'autre). Tous les autres ordinateurs affichent une baisse des ventes d'une année sur l'autre de 10% à 20%.

Afin d'augmenter ses parts de marché, Apple a notamment lancé son initiative "Apple Store" aux Etats-Unis. Jusqu'à ce jour, c'est 69 magasins qui ont ouvert et seulement 1 à l'étranger (Tokyo le 30 septembre dernier). Nous n'avons pas encore eu la chance d'en voir un en Europe, mais il semble que Paris et Londres soient sur la liste... Pour Genève ou Zürich, j'ai l'impression qu'il faudra encore attendre (malheureusement).

Je n'ai rien contre les revendeurs, au contraire. Mais force est de constater que’Apple ne leur accorde plus beaucoup de respect ou de crédibilité. Savez-vous combien gagne aujourd'hui un revendeur sur un iMac ou un iBook? Croyez-le ou non, mais une fois les frais de transport enlevés, moins de CHF 100.- par machine! Si Apple est encore là aujourd'hui, c'est bien parce que ces revendeurs sont restés fidèles à Apple dans les années noires (1994 à 1998). Sans eux et des vendeurs ou des techniciens patients, Apple ne serait pas ce qu'elle est aujourd'hui (elle serait peut-être même plus là du tout). Ce qui est un peu ennuyeux (voir énervant), c'est que cette politique fait partie d'une stratégie car Apple a encore généré une marge bénéficiaire de 27% en moyenne sur ses systèmes ces 3 dernières années. Par conséquent, laisser 2 à 3% de marge à ses revendeurs, c'est tout simplement leur dire: "Merci pour tout, mais vous ne nous êtes plus utiles."

Apple essaie également d'attirer des nouveaux clients via son iPod et son "Music Store". Aujourd'hui, la moitié des ventes d'iPod sont destinées à des utilisateurs de PC et Apple a annoncé avoir vendu 25 millions de morceaux. Le problème, c'est que la marge sur les morceaux est pratiquement nulle et que vendre des iPod ne sauvera pas Apple dans son ensemble.

Conclusions

Je ne veux pas tirer ici des conclusions dramatiques voir pessimistes sur l'avenir d'Apple. Comme je l'ai dit au début, je souhaite aborder ce débat en mettant à part les émotions qui peuvent être liées à nos machines et systèmes préférés.

Le problème c'est de savoir où on veut voir Apple? Est-ce qu'on veut une société aussi opulente que Microsoft? Est-ce qu'on veut voir une multinationale comme Sony? Est-ce qu'on veut que tout reste comme aujourd'hui? Avec ces 471 millions de dollars pour la recherche et le développement, Apple ne ménage pas ses efforts pour rester dans le coup et être innovante. Toutefois, en 1995 et 1996 c'était plus de 600 millions qui étaient dédiés à ce secteur.

Je ne dis pas qu'avec moins d'argent, on a moins d'idées... Mais il est évident que c'est une question de moyen. Plus vous en avez, plus vous serez en mesure développer de nouveaux segments et de nouveaux produits.

Prochainement, le 5 janvier 2004, Jobs sera à nouveau sur le devant de la scène à San Francisco pour la MacWorld Expo. Cela fera tout juste 20 ans que le Macintosh aura vu le jour. Est-ce que Jobs présentera quelque chose de nouveau mis à part les "upgrades" habituels? Je ne peux le dire mais je pense que cela serait nécessaire.

Pour la seconde partie de cette conclusion, j'aimerais aborder un sujet difficile... Est-ce que Jobs est la bonne personne pour continuer en tant que CEO? Je ne parle pas en tant que "générateur" d'idée, car là, il n'y a rien à dire.

Si je me permets de poser la question, c'est parce que Jobs n'a pas eu que des bonnes idées et que dans certaines circonstances, il s'est même montré très borné. Je souhaite donner quelques exemples pour étayer mon affirmation: